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Kommunikationstalent (m/w/d) im digitalen KundenService

Unser Team in Arnstein sucht einen kommunikativen, technikbegeisterten und lösungsorientierten Kollegen (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit (ganze Tage).

Ihre Aufgaben bei uns

  • Sie sind erster telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden und agieren serviceorientiert
  • eingehende Telefonate und elektronische Aufträge bearbeiten Sie möglichst fallabschließend
  • Sie erkennen den Kundenbedarf und Vertriebschancen
  • Sie vereinbaren Kundentermine und führen die genossenschaftliche Gesprächsvorbereitung für unsere Berater durch
  • Mitwirkung beim Ausbau neuer Kommunikationswege und der Verbesserung von bestehenden Prozessen


Ihre Fachkompetenz und Persönlichkeit

  • Erfahrungen im Kundenservice im Bankengeschäft oder Quereinsteiger mit Kommunikationsstärke
  • eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • sicheres Auftreten, Belastbarkeit und lösungsorientiertes Denken
  • Teamfähigkeit
  • Interesse für die Themen Finanzen, Online-Banking und Apps


Wir bieten Ihnen

  • ein "Herzliches Ankommen" mit individueller Einarbeitung
  • ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • tarifliche Zusatzleistungen (13. Gehalt, 40 Euro VL, 30 Tage Urlaub, ...), weitere besondere Mitarbeitervorteile und Sozialleistungen
  • betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Gesundheitsförderung
  • freundliche, moderne und klimatisierte Büroräume

Unser Geschäftsmodell ist regional. Wir selbst sind unverkäuflich.
All das macht uns krisenresistent und erfolgreich seit über 150 Jahren.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung - https://www.vr-bank-sw.de/karr...